我公司具有完善的質量保證體系,并嚴格按照ISO9001質量體系的標準和要求對原材料采購、驗收、入庫、保存、加工、產品生產、試驗、驗收、出庫、包裝運輸及售后服務的全過程控制,最大限度的滿足用戶要求和確保產品質量。

1.我公司設有專門的售后服務部和售后服務投訴專線,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。
2.公司售后服務部門人員42人,針對每個項目配備1名售后負責人,2名以上技術人員跟進售后服務工作。
3.項目開工后,我方售后服務人員和施工人員將按照客戶要求準時進場,24小時待命狀態,全力配合用戶的施工安排。我公司專業的施工隊伍和先進的現場發泡設備(專用發泡車),隨時開駐現場進行接頭安裝、保溫,確保高效率、高質量地完成接頭安裝服務。
4.針對突發情況、工地搶險、客戶緊急要求的,公司售后服務承諾技術人員到場相應時間為:500公里內8小時到場,1000公里內24小時到場,1000公里以上48小時到場,與客戶現場積極配合處理問題。
5.為更好地保證設備的安裝、運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,我公司售后服務部特設24小時技術支持專線,由專職工程師擔任技術專員負責受理用戶來電,負責各客戶的技術咨詢和技術服務。
6.技術支持專線:0317-6017666   聯系手機:13633379200 
7.售后投訴專線:0317-6899089 
維修機構名稱:江豐管道集團售后服務部
地址:河北省孟村縣希望新區

冀公網安備 13093002000008號

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